인스타그램 DM 알림이 안 와서 답답하셨죠? 인스타그램 DM 알림 쉬운 해결방법 알아보기
중요한 메시지를 기다리고 있는데 알림이 울리지 않아 낭패를 본 경험이 한 번쯤은 있으실 겁니다. 인스타그램 DM 알림 오류는 설정 상의 문제부터 소프트웨어 충돌까지 원인이 매우 다양합니다. 지금부터 누구나 따라 할 수 있는 인스타그램 DM 알림 쉬운 해결방법 알아보기 가이드를 통해 문제를 확실하게 해결해 보겠습니다.
목차
- 인스타그램 앱 내 푸시 알림 설정 확인
- 스마트폰 시스템 알림 권한 설정 체크
- 저전력 모드 및 방해금지 모드 해제 방법
- 인스타그램 앱 캐시 삭제 및 업데이트 진행
- 계정 로그아웃 후 재로그인 및 앱 재설치
- 백그라운드 데이터 사용 제한 확인
1. 인스타그램 앱 내 푸시 알림 설정 확인
가장 먼저 확인해야 할 곳은 인스타그램 애플리케이션 자체의 설정입니다. 앱 내부에서 알림이 꺼져 있다면 시스템 설정을 아무리 변경해도 소용이 없습니다.
- 인스타그램 앱을 실행한 후 우측 하단 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- 우측 상단의 삼선(메뉴) 아이콘을 누른 뒤 ‘설정 및 개인정보’로 들어갑니다.
- ‘알림’ 탭을 선택합니다.
- ‘모두 일시 중단’ 옵션이 켜져 있는지 확인하고, 켜져 있다면 이를 비활성화합니다.
- 하단의 ‘메시지’ 항목을 클릭합니다.
- ‘메시지 요청’, ‘기본 메시지’, ‘그룹 메시지’ 등이 모두 ‘설정’으로 되어 있는지 확인합니다.
2. 스마트폰 시스템 알림 권한 설정 체크
앱 내 설정에 문제가 없다면, 스마트폰 운영체제(iOS 또는 Android) 차원에서 인스타그램의 알림 권한을 차단했을 가능성이 높습니다.
- 안드로이드(Android) 사용자
- 휴대전화 ‘설정’ 앱을 실행합니다.
- ‘애플리케이션’ 또는 ‘앱’ 항목을 선택합니다.
- 리스트에서 ‘Instagram’을 찾아 클릭합니다.
- ‘알림’ 메뉴에 들어가 ‘알림 허용’ 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
- 알림 카테고리에서 ‘Instagram Direct’ 관련 항목이 모두 활성화되어 있는지 체크합니다.
- 아이폰(iOS) 사용자
- 아이폰 ‘설정’ 앱으로 들어갑니다.
- 스크롤을 내려 ‘Instagram’ 앱을 선택합니다.
- ‘알림’ 메뉴를 클릭합니다.
- ‘알림 허용’이 녹색으로 켜져 있는지 확인합니다.
- 배너, 알림 센터, 잠금 화면 표시가 모두 체크되어 있는지 확인합니다.
3. 저전력 모드 및 방해금지 모드 해제 방법
스마트폰의 배터리를 아끼기 위한 설정이나 집중을 위한 모드가 실시간 DM 알림을 막을 수 있습니다.
- 방해금지 모드 확인
- 제어 센터(상단 바 내리기)를 확인하여 ‘방해금지 모드’나 ‘집중 모드’가 활성화되어 있지 않은지 확인합니다.
- 해당 모드가 켜져 있으면 전화와 앱 알림이 무음 처리됩니다.
- 저전력 모드 확인
- 배터리 잔량이 부족할 때 자동으로 켜지는 ‘저전력 모드’는 백그라운드 활동을 제한합니다.
- 배터리 설정에서 저전력 모드를 비활성화하거나 충전기를 연결하여 해제합니다.
4. 인스타그램 앱 캐시 삭제 및 업데이트 진행
앱 자체의 일시적인 오류나 버전 불일치로 인해 알림 서버와의 통신이 원활하지 않을 수 있습니다.
- 캐시 삭제 (안드로이드 전용)
- 설정 -> 애플리케이션 -> Instagram -> 저장공간으로 이동합니다.
- 하단의 ‘캐시 삭제’ 버튼을 누릅니다. (데이터 삭제는 로그아웃을 유발하므로 주의가 필요합니다.)
- 앱 업데이트
- 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어를 실행합니다.
- ‘인스타그램’을 검색하여 최신 버전 업데이트 버튼이 활성화되어 있다면 즉시 업데이트를 진행합니다.
- 최신 버전이 아닐 경우 보안 이슈나 알림 버그가 수정되지 않았을 수 있습니다.
5. 계정 로그아웃 후 재로그인 및 앱 재설치
소프트웨어적인 꼬임 현상은 로그아웃과 재설치만으로도 의외로 쉽게 해결되는 경우가 많습니다.
- 로그아웃 및 재로그인
- 설정 메뉴 하단에서 ‘로그아웃’을 진행합니다.
- 스마트폰을 완전히 껐다가 켠 후 다시 로그인하여 알림 상태를 테스트합니다.
- 앱 삭제 후 재설치
- 위의 모든 방법이 통하지 않는다면 앱을 길게 눌러 삭제합니다.
- 앱스토어에서 다시 내려받아 설치하면 손상된 파일이 복구되면서 알림 기능이 정상화됩니다.
6. 백그라운드 데이터 사용 제한 확인
데이터 절약 모드가 켜져 있으면 와이파이가 연결되지 않은 상태에서 인스타그램이 실시간으로 정보를 받아오지 못합니다.
- 안드로이드 설정의 ‘데이터 사용’ 메뉴에서 ‘데이터 절약 모드’가 켜져 있는지 확인합니다.
- 데이터 절약 모드를 사용해야 한다면 ‘데이터 무제한 사용 앱’ 목록에 인스타그램을 추가합니다.
- iOS의 경우 ‘설정’ -> ‘일반’ -> ‘백그라운드 앱 새로고침’에서 인스타그램이 활성화되어 있는지 체크합니다.
이 가이드에서 소개한 인스타그램 DM 알림 쉬운 해결방법 알아보기의 단계들을 차근차근 따라 해보신다면 대부분의 알림 누락 문제는 해결될 것입니다. 모든 설정을 마친 후에는 지인에게 DM을 보내달라고 요청하여 알림이 정상적으로 오는지 최종적으로 확인해 보시기 바랍니다.